Сервис Asus.

PocT · Сообщение **PocT** » 02.04.2009 17:56

На ноуте - гарантийнике отказывает южный мост. стабильно после месяца эксплуатации пропадают usb устройства. стоит постоять остыть - вуаля все работает. а в сервисе окромя как переустановки винды делать ничего не хотят. на вопрос что мне каждый месяц реинстал делать - улыбаються. помогите найти средство давления на них что-ли... буду благодарен.

JaJa · Сообщение **JaJa** » 02.04.2009 19:03

PocT, модель ноута желательно указать

и название сервиса, с адресом. Так, для знания.

помогите найти средство давления на них что-ли...

В контору по защите прав потребителей, там бесплатные консультации есть. Как минимум помогут правильно оформить обращение в сервис, так что бы неоднократное обращение вылилось в возврат денег.

PocT · Сообщение **PocT** » 02.04.2009 19:37

JaJa, ноут Asus PRO58V ->http://www.notik.ru/notebooks/complect/5257.htm. Сервис - ближайший к дому - Г.Москва , "Олди-Сервис" , Малышева дом 7. Если на след. опять предложат снести винду - сделаю как Вы сказали.. спасибо за помощь.

JaJa · Сообщение **JaJa** » 02.04.2009 20:27

PocT, как-то не страдают современные чипсеты интел отвалом южного моста.

В случае появления проблемы я бы посоветовал обратится в "В-Сервис" ул. Верхняя Первомайская, д.29 (495) 745-84-65.
Не потому что испытываю восторг или ангажирован... Просто на хоботе есть тема с их предствителем, поэтому если что, то можно прилюдно попинать и поспрашивать.

PocT · Сообщение **PocT** » 02.04.2009 20:37

JaJa, Я тоже думал что не страдают. однако все симптомы и все мнения у кого спрашивал склоняються именно к этому. За совет спасибо. все таки попробую еще раз обратиться в олди а там как "фишка ляжет"

JaJa · Сообщение **JaJa** » 02.04.2009 22:59

Мне не нравится сам момент, что от переустановки системы USB начинают работать нормально. Надо попробовать довести их до глючного состояния, и, не давая остынуть ноуту, загрузиться с LiveCD, посмотреть, что будет с портами там.

PAHAN · Сообщение **PAHAN** » 03.04.2009 1:10

JaJa

В контору по защите прав потребителей, там бесплатные консультации есть. Как минимум помогут правильно оформить обращение в сервис, так что бы неоднократное обращение вылилось в возврат денег.

Бесплатно , ага ...
http://ozpp.ru/price/price/

PocT
Лучше обратится в В-Сервис , АСК-Сервис , CPS .
http://www.asusnb.ru/support.shtml

PocT · Сообщение **PocT** » 03.04.2009 12:42

JaJa, да , я сам удивлен был. но работает он после пререустановки недолго - максимум месяц. потом все сначала..

PocT · Сообщение **PocT** » 06.04.2009 10:23

У знакомого на ноуте тошиба похожая фигня ... НО ... у него usb устройство просто перестает определяться. винда пишет что устройство неопознано и предлагает установить драйвер. не подскажите что в данном варианте может быть?

JaJa · Сообщение **JaJa** » 06.04.2009 11:15

PocT, Это в одном разъёме или во всех? Просто часто бывает излом самого разъёма.

Ну и как всегда модель ноута. Так как пока хоть тошиба, хоть асус, хоть какой-нибудь ODM-производитель, всё одно.

PocT · Сообщение **PocT** » 06.04.2009 16:04

Во всех портах. просто допустим юзаешь мышку - и тут же пишет устройство не опознано. но в отличие от моего ноута он определяет каогда в usb что то вставляешь. моему же все по барабану.модель вроде как он сказал - Toshiba Satellite A350D-201. и еще сказал что если запустить последнюю удачную конфигурацию - порты работабт нормально.

JaJa · Сообщение **JaJa** » 06.04.2009 17:00

PocT, есть вирусы отключающие USB.

PocT · Сообщение **PocT** » 07.04.2009 10:04

JaJa, Думаете вирус? странно он как то действует... не болчит usb а просто не дает мышке опознать себя... да и включаеться - то через час а то через полдня работы.. Сканил всю систему авг - ничего не нашел. у него ноутбук еще моложе моего - сегодня понесет в сервис , благо с тошибой вроде таких проблем нет .

JaJa · Сообщение **JaJa** » 07.04.2009 10:11

Если у интел начнётся отвал южных мостов это будет трагедия

Просто надеюсь и не хочу верить в это

P.S. так же попробуйте поотрубать в свойствах USB функции энергосбережения.

PocT · Сообщение **PocT** » 07.04.2009 16:34

JaJa, А где эти свойства посмотреть? в диспетчере устройств ничего подобного нет...... в плане энргосбережение usb =/

JaJa · Сообщение **JaJa** » 07.04.2009 16:36

диспетчере устройств

usb - управление электропитанием.

PocT · Сообщение **PocT** » 07.04.2009 17:24

Странно.... ни на своем ноуте ни на его таого не нашел.... зато такую фишку открыл - если подключить флешку через кабель - сразу отрубаються все порты кроме того к которому подключен usb жесткий диск. то есть передача данных по нему идет и он норм определяеься.... в чем фигня - не пойму... а в сервис опоздал

JaJa · Сообщение **JaJa** » 07.04.2009 21:52

PocT, значит смотрели USB хост-контроллер, а надо смотреть USB концентратор.

PocT · Сообщение **PocT** » 07.04.2009 23:40

JaJa, там их 8 ))) и для каждого *разришить отключать для экономии* отключено.

PocT · Сообщение **PocT** » 20.04.2009 21:11

Проблема решена ! На обоих ноутах - обновление биоса вручную . После обновления - перекалибровка батареи. В сервисе до этого недодумались... делаем выводы =)